Cómo disculparse profesionalmente por un error
“Lamento saber que no ha podido acceder a nuestra plataforma online. Recientemente le hemos avisado de que su contraseña había cambiado. Por favor, utilice la nueva contraseña que le hemos enviado. Si sigue teniendo dificultades para acceder, no dude en ponerse en contacto conmigo de nuevo.”
Cómo disculparse cuando no se está equivocado La primera regla de los negocios es que el cliente siempre tiene razón (incluso cuando se equivoca). Puede parecer extraño disculparse cuando se tiene razón, pero a veces es necesario para proteger la percepción pública de su organización. He aquí un ejemplo de cómo disculparse cuando no se está equivocado.
“Le pido disculpas por mi último correo electrónico. Comprendo que mi mensaje le haya molestado, y no era mi intención. Ahora comprendo el error que cometí. Te aseguro que no volveré a cometer el mismo error”.
“Le pido disculpas por los problemas que ha experimentado al devolver su producto. Sin embargo, nuestros términos y condiciones son claros en cuanto a que no pagaremos los gastos de devolución de sus artículos. Le aseguro que procesaremos su reembolso tan pronto como recibamos el artículo”. Cómo disculparse por decir algo que no queríamos decirA veces podemos decir o escribir cosas que pueden ser malinterpretadas por otra persona. Es importante respetar lo que siente la otra persona y expresar su arrepentimiento. También es fundamental asegurarse de que el error no se repita. Así es como puede funcionar.
Disculpa por ser grosero
En raras ocasiones, cometemos errores y acabamos hiriendo a nuestros amigos o seres queridos sin querer. A pesar de los mejores esfuerzos, es normal que nos equivoquemos o hagamos algún comentario o acción ofensiva que pueda herir profundamente a alguien. Pedir disculpas en estos casos es algo más que decir que lo sientes. La disculpa debe ser genuina, con un mensaje claro de que tiene la intención de enmendar la situación para que no vuelva a suceder. Transmita que el error fue involuntario y que lo lamenta profundamente. Si quieres pedir disculpas a un amigo o a un ser querido con palabras bien elaboradas, aquí tienes una lista de citas de “perdón” para que tengas algunas ideas.
Los errores ocurren de vez en cuando y es muy importante pedir disculpas a tu amigo/familiar de la manera correcta. Tu disculpa debe ser sincera y genuina, junto con la promesa de no repetir nunca el mismo comportamiento.
Carta de disculpa a un amigo
Este artículo fue escrito por Courtney Quinlan. Courtney Quinlan es una casamentera y entrenadora de citas y la propietaria de Midwest Matchmaking. Con más de 15 años de experiencia, se especializa en la búsqueda de individuos una pareja compatible, proporcionando orientación a lo largo del proceso de citas, y la elaboración de eventos para los solteros en el Medio Oeste. Courtney es licenciada en Periodismo por la Universidad de Nebraska en Omaha.
No hay peor sentimiento en el mundo que herir a alguien que te importa. Si has dicho o hecho algo que ha molestado a una chica en tu vida, querrás disculparte de la manera correcta para que esté más dispuesta a perdonarte. Pedir disculpas a través de un mensaje de texto puede ser complicado, pero no es imposible si lo haces de la manera correcta.
Este artículo ha sido redactado por Courtney Quinlan. Courtney Quinlan es una casamentera y entrenadora de citas y la propietaria de Midwest Matchmaking. Con más de 15 años de experiencia, se especializa en la búsqueda de individuos una pareja compatible, proporcionando orientación a lo largo del proceso de citas, y la elaboración de eventos para los solteros en el Medio Oeste. Courtney es licenciada en Periodismo por la Universidad de Nebraska en Omaha. Este artículo ha sido visto 40.275 veces.
Lo siento texto zum kopieren
¿Has metido la pata y has ofendido a alguien con palabras, con hechos o incluso con un fantasma? La buena noticia es que los errores son humanos, y con las palabras y acciones correctas puedes ganarte el perdón. Porque es importante asumir tus errores y pedir perdón por unas palabras hirientes, una infidelidad precipitada, una discusión fuerte o un comentario grosero.
Hola, soy Maud. Soy una chica inglesa que se ha mudado a Berlín, porque quién no se enamoraría de un país que tiene palabras como “Kummerspeck” escondidas en cada esquina… Me encanta viajar y descubrir las peculiaridades de cada país, y ¿qué mejor manera de recordarlas que en una postal?
