¿Cómo se contesta el teléfono en inglés?

¿Cómo se contesta el teléfono en inglés?

Llamadas telefónicas Español

Es bastante cierto que nuestros medios de comunicación han cambiado mucho en los últimos años. La tecnología de los teléfonos inteligentes y las aplicaciones de chat instantáneo nos han impulsado a enviar mensajes de texto, compartir GIFs, enviar chats de voz o fotos a todas las personas con las que queremos mantener el contacto. Así que las conversaciones telefónicas han sufrido un rápido declive.

Tanto si se trata de una entrevista telefónica como de una simple conversación con un cliente, transmitir el mensaje de forma clara y precisa requiere algunas expresiones clave para mantener la conversación activa y profesional. He aquí algunas de ellas:

Habrá casos en los que tenga que pedir que alguien se ponga al teléfono. Esto ocurre con bastante frecuencia cuando llamas a una empresa y necesitas a una persona concreta; aquí tienes algunos ejemplos de cómo puedes pedirlo:

Aunque cada escenario de llamadas telefónicas puede ser diferente, lo básico para mantener sus llamadas telefónicas amistosas y profesionales es hablar siempre con claridad y permitir que sus interlocutores terminen lo que están diciendo; es posible que le den toda la información que necesita sin siquiera pedírselo.

Ejemplo de conversación telefónica

Sé que en España es “diga” o “sí”. ¿Cómo es en los demás países de habla hispana? Sé que “Hola” no es estándar, ¿verdad? Decir “Hola” cuando uno contesta el teléfono es una forma segura de revelar que uno no es un hablante nativo.

Sé que en España se dice “diga” o “sí”. ¿Cómo se dice en los demás países de habla hispana? Sé que el “Hola” no es estándar, ¿verdad? Decir “Hola” cuando uno contesta el teléfono es una forma segura de revelar que no es un hablante nativo.

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Argentina: “Hola” es la forma más habitual de contestar al teléfono en Argentina. También se puede escuchar a alguien contestar con un “Diga”, y tal vez esa persona sea descendiente de españoles, pero esa forma de contestar me parece bastante grosera…

Hola. Nuestros nombres son Alicia y Ana, y somos estudiantes en los EE.UU. y estamos trabajando en un proyecto para nuestra clase de español. Nuestro proyecto es sobre cómo la gente contesta el teléfono en diferentes países de habla hispana. ¿Cuál es la primera palabra que se dice? Nos gustaría que personas de diferentes países respondieran. Gracias.

Hablar por teléfono

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Cada vez está más aceptado decir simplemente “Hallo” al contestar el teléfono. Personalmente, no me gusta este tipo de saludo. Las voces en el teléfono suelen sonar muy diferentes a las de la vida real. A menudo no reconozco a la persona que está al otro lado y tengo que preguntar algo como “Bill, ¿eres tú?”.

Así que sugiero que en un número privado respondas a la llamada simplemente diciendo tu nombre (“Hans Mustermann” o simplemente “Mustermann”). En una línea corporativa, respondería algo como (“Firma XYZ, Mustermann, guten Tag!”).

En mi opinión, decir al menos el apellido al responder al teléfono es una cuestión de cortesía: las voces humanas tienden a sonar desconocidas por teléfono, de modo que la persona que llama puede saber fácilmente si se trata de la persona correcta sin la incómoda pregunta “X, ¿eres tú?”.

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He hablado con personas que prefieren no decir su nombre cuando contestan a su teléfono privado debido a la preocupación por la privacidad, pero realmente no entiendo su punto de vista allí: Estoy seguro de que si quisiera obtener su nombre, los trucos básicos de ingeniería social harían el trabajo.

Cómo responder a una llamada de negocios

¡Practica cómo hablar por teléfono conmigo, Emma! ¿Sabes cómo hablar por teléfono? ¿Te sientes nervioso al hablar por teléfono? En este vídeo de inglés de supervivencia, te enseño expresiones comunes para usar en una llamada telefónica. Al aprender estas expresiones, tus conversaciones telefónicas serán más claras y entenderás mejor. Puedes practicar estas expresiones haciendo nuestro test.

Elige la expresión telefónica correcta:¿Está Emma ahí, por favor?¿Está Emma aquí, por favor?¿Está Emma ahí, por favor?¿Está Emma ahí, por favor?Elige la expresión telefónica correcta:Hola. Habla Emma por el Sr. Smith.Hola. Es Emma por el Sr. Smith.Hola. Esta es Emma llamando por el Sr. Smith.Hola. Soy Emma llamando al Sr. Smith. “Hola, ¿está Emma por favor?”

Elige la respuesta correcta: “Habla Emma”. “Habla”. “Habla Emma”. Las tres respuestas son correctas.Las tres respuestas son incorrectas.Elige la frase más formal.Un segundo.Espera un segundo.Un momento, por favor.Espera un segundo.Elige la frase más formal.¿Puedo hablar con Emma? ¿Está Emma ahí? Yo, ¿dónde está Emma? ¿Puedo hablar con Emma, por favor? La siguiente frase es descortés: