Psicología del miedo al rechazo
La autora y formadora de ventas Wendy Weiss, más conocida como la Reina de la Llamada en Frío, recuerda a un cliente que estaba tan congelado por el miedo que no cumplía sus objetivos de ventas. “Tenía miedo de perder su trabajo, y eso afectaba a su vida personal”, dice. “Se peleaba con su mujer, con su familia, y era todo un miserable”.
No es el único. Los representantes de ventas de todo el mundo experimentan los mismos desafíos cuando se trata de temer el rechazo de las ventas, y los propietarios de empresas se esfuerzan por ayudarles a manejar las objeciones para que puedan hacer ventas. Es hora de cambiar eso.
Vivimos en una cultura en la que el éxito profesional suele estar directamente relacionado con la autoestima, y todos queremos ser aceptados y queridos. El miedo es nuestra señal de que nos estamos exponiendo y saliendo de nuestra zona de confort, y que cuando lo hacemos, nos arriesgamos al fracaso y al rechazo social.
Los seres humanos son grandes contadores de historias; por eso, muchos de nosotros nos inventamos historias y vivimos una vida dentro de nuestra cabeza que a menudo está desconectada de la realidad: “Si no consigo la venta, perderé mi trabajo. Si pierdo mi trabajo, no podré llegar a fin de mes, mi pareja no se sentirá atraída por mí y mis padres tendrán la prueba de que nunca podré llegar a nada”.
Prueba de miedo al rechazo
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El miedo al rechazo es un temor poderoso que a menudo tiene un gran impacto en nuestras vidas. La mayoría de las personas experimentan algunos nervios cuando se colocan en situaciones que podrían conducir al rechazo, pero para algunas personas, el miedo se vuelve abrumador.
El miedo al rechazo puede provocar síntomas físicos que a veces pueden interpretarse como una falta de confianza. La confianza y el aire de autoridad son fundamentales en muchos puestos, y quienes experimentan este miedo suelen mostrarse débiles e inseguros. Si tiene miedo al rechazo, también puede tener problemas para negociar contratos laborales, dejando sobre la mesa un valioso salario y beneficios.
En muchos puestos, la necesidad de impresionar no termina una vez que se tiene el trabajo. Entretener a los clientes, negociar acuerdos, vender productos y atraer a los inversores son componentes clave de muchos trabajos. Incluso algo tan sencillo como contestar al teléfono puede ser aterrador para las personas con miedo al rechazo.
Miedo al rechazo en el amor
Los sufijos ingleses -phobia, -phobic, -phobe (del griego φόβος phobos, “miedo”) aparecen en el uso técnico de la psiquiatría para construir palabras que describen el miedo irracional, anormal, injustificado, persistente o incapacitante como trastorno mental (p. ej. agorafobia), en química para describir las aversiones químicas (por ejemplo, hidrofobia), en biología para describir los organismos a los que no les gustan ciertas condiciones (por ejemplo, acidofobia) y en medicina para describir la hipersensibilidad a un estímulo, normalmente sensorial (por ejemplo, fotofobia). En el uso común, también forman palabras que describen la aversión o el odio a una cosa o tema en particular (por ejemplo, homofobia). El sufijo es antónimo de -phil-.
Para más información sobre la vertiente psiquiátrica, incluida la forma en que la psiquiatría agrupa fobias como la agorafobia, la fobia social o la fobia simple, véase fobia. Las siguientes listas incluyen palabras terminadas en -fobia, e incluyen miedos que han adquirido nombres. En algunos casos, la denominación de las fobias se ha convertido en un juego de palabras, siendo un ejemplo notable un artículo humorístico publicado en 1998 por la BBC News.[1] En algunos casos, una palabra terminada en -fobia puede tener un antónimo con el sufijo -phil-, por ejemplo, germanófobo/germanófilo.
Cómo superar el miedo al rechazo
La atención de los demás es una necesidad humana básica y esencial. La atención en forma de reconocimiento, comprensión y aceptación es esencial para que podamos prosperar tanto psicológica como físicamente. A menudo este deseo de aceptación va acompañado de un miedo a no recibir comprensión y aceptación, lo que justifica la creación de una estrategia de ocultación de nuestro verdadero yo y crea una fuerza motriz que nos impide ser auténticos. El hecho de no recibir suficientemente la experiencia de ser comprendidos, validados, aceptados, considerados y apreciados, tal y como somos, puede conducir a sentimientos de vergüenza e indignidad que luego crean una sensibilidad a tener la sensación de ser rechazados. El deseo de ser aceptado y el miedo al rechazo informan muchas de las acciones en nuestras vidas y la forma en que vivimos e interactuamos.
Cierto grado de rechazo (que puede experimentarse como rechazo) y el rechazo real, de los demás es una parte inevitable de la vida. Sin embargo, el rechazo se vuelve problemático cuando es prolongado o frecuente, cuando la fuente del rechazo es una persona importante en nuestras vidas, o cuando uno ya tiene una sensibilidad particular al rechazo. La persona que experimenta el rechazo puede sentir que se lo ha ganado por algún fallo en su personalidad, o por una deficiencia en sus atributos físicos, o porque no ha podido ser todo lo que se esperaba de ella.
