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¿Cuáles son las 6 habilidades de escuchar?

¿Cuáles son las 6 habilidades de escuchar?

6 niveles de escucha

Las seis facetas de la escucha eficaz son habilidades clave asociadas a las ventas personales, pero que son útiles en muchos ámbitos de la vida. Son: prestar atención, controlar la comunicación no verbal, parafrasear y repetir, no hacer suposiciones, animar a hablar y visualizar.

Las seis facetas de la escucha eficaz son un conjunto sencillo de seis cosas que las personas pueden hacer para ser mejores oyentes. Si se utilizan conjuntamente, ayudarán a los individuos a comprender realmente los mensajes que se les comunican, además de ayudarles a establecer relaciones con las personas con las que se comunican. Así pues, para mejorar la escucha eficaz es importante centrarse y concentrarse a lo largo de las conversaciones, algo que muchas personas no consiguen hacer.

Las seis facetas de la escucha eficaz son 1) prestar atención, 2) vigilar las comunicaciones no verbales, 3) parafrasear y repetir, 4) no hacer suposiciones, 5) animar al comunicador a hablar y 6) visualizar el mensaje que se recibe. A continuación se analizan cada una de estas facetas.

Definición de escucha activa

Escuchar es la parte más importante de la comunicación. Porque te permite dar una respuesta sustancial y significativa. Puedes captar sutilezas que no habrías captado de otro modo, especialmente con el lenguaje corporal.

Por último, puedes practicar la escucha activa haciendo que todos los participantes escuchen a una persona durante tres o cinco minutos. Durante este tiempo, ningún otro participante puede hablar. Después, los demás participantes deben parafrasear lo que creen que ha dicho la otra persona.

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Cuando sabes cómo utilizar la escucha informativa, te capacitas para convertirte en un mejor alumno. Al aprender y mejorar activamente, puedes convertirte en un activo más valioso en tu lugar de trabajo.

La escucha discriminativa es la forma en que los bebés comprenden la intención de una frase antes de poder entender las palabras. Si alguien les habla con un tono de voz alegre y divertido, sonreirán y se reirán.

Como estás tan concentrado en los detalles de la tarea, no escuchas completamente todo lo que dice tu superior. Como resultado, escuchas a tu superior explicar cómo serás juzgado en este proyecto, pero no lo procesas completamente.

Estrategias de escucha

Los líderes más exitosos siempre buscan formas de mejorar su capacidad de escucha. Escuchar es la base de la comunicación eficaz. La capacidad de escuchar y comprender lo que se dice es fundamental para establecer y mantener relaciones viables con compañeros de trabajo y clientes, resolver problemas y conflictos y alcanzar los objetivos de la organización.

Aunque las cifras que se citan a menudo sobre que las personas sólo recuerdan un pequeño porcentaje de lo que escuchan no tienen mucha base en la investigación firme, el hecho es que una mala capacidad de escucha puede dar lugar a graves problemas de comunicación. En términos de recibir instrucciones o llegar a un acuerdo, las implicaciones de perder tanta información son de gran alcance. La falta de comunicación, los malentendidos y los contratiempos son inevitables cuando se pierde más de la mitad de lo que se ha dicho debido a una mala capacidad de escucha.

Pero, ¿qué es lo que hace que la gente tenga una capacidad de escucha tan deficiente? ¿Cómo pueden ser tan inconscientes de su falta de atención? Y, lo más importante, ¿cómo pueden utilizar estrategias para mejorar su capacidad de escucha?

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Capacidad de escucha – deutsch

Escuchar es la parte más importante de la comunicación. Porque te permite dar una respuesta sustancial y significativa. Puedes captar sutilezas que no habrías captado de otro modo, especialmente con el lenguaje corporal.

Por último, puedes practicar la escucha activa haciendo que todos los participantes escuchen a una persona durante tres o cinco minutos. Durante este tiempo, ningún otro participante puede hablar. Después, los demás participantes deben parafrasear lo que creen que ha dicho la otra persona.

Cuando sabes cómo utilizar la escucha informativa, te capacitas para convertirte en un mejor alumno. Al aprender y mejorar activamente, puedes convertirte en un activo más valioso en tu lugar de trabajo.

La escucha discriminativa es la forma en que los bebés comprenden la intención de una frase antes de poder entender las palabras. Si alguien les habla con un tono de voz alegre y divertido, sonreirán y se reirán.

Como estás tan concentrado en los detalles de la tarea, no escuchas completamente todo lo que dice tu superior. Como resultado, escuchas a tu superior explicar cómo serás juzgado en este proyecto, pero no lo procesas completamente.

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