Definición de oportunidad de negocio
Aunque muchos aspirantes a empresarios comienzan con una idea para un nuevo negocio, la pregunta sigue siendo: ¿Es la idea una oportunidad de negocio? En otras palabras, ¿responde a una necesidad del mercado, resuelve un problema del cliente o mejora un producto existente?
Tal vez quiera evaluar si su idea de negocio es viable, o le guste el concepto de emprendimiento y esté buscando la oportunidad adecuada para lanzarse. En cualquier caso, debe familiarizarse con los distintos tipos de oportunidades de negocio y aprender a identificarlas.
En esencia, el espíritu empresarial es el proceso de utilizar los recursos disponibles para satisfacer las necesidades insatisfechas del mercado. Una forma de identificar esas necesidades es a través de la teoría de los trabajos por hacer de Christensen, que afirma que la gente no compra un producto, sino que lo “contrata” para hacer un trabajo.
Un ejemplo que Christensen esboza en Disruptive Strategy es el de los batidos de McDonald’s. Los ejecutivos de McDonald’s se sorprendieron al descubrir que las ventas de batidos eran mayores por la mañana. Al realizar una investigación, descubrieron que los clientes contrataban batidos para que les mantuvieran ocupados y llenos durante sus desplazamientos matutinos.
Cinco vías básicas de oportunidad para las ideas de negocio
Aunque las culturas y los idiomas pueden variar, muchos de los retos a los que se enfrenta nuestro mundo son similares en muchas partes del planeta. Por ello, una de las mejores formas de identificar ideas que cambien el mundo es empezar a nivel local: Busca los problemas que preocupan a tu comunidad local.
Para conocer la opinión de un experto sobre cómo buscar oportunidades a nivel local, me puse en contacto por correo electrónico con Geoffrey Leslie, director general y presidente de Screems. Esta empresa, con sede en los Países Bajos, se propone introducir cambios tanto a nivel local como mundial mediante el uso de MAPS (Major Appliance Power Station), un dispositivo de generación de energía limpia que puede instalarse en un hogar o una empresa. Se trata de un dispositivo que podría cambiar comunidades de todo el mundo gracias a la electricidad asequible y autosuficiente que ofrece.
“Muchas de las mejores ideas provienen de nuestras propias observaciones personales”, me escribió Leslie, haciéndose eco de mi pensamiento sobre la búsqueda local. “Pero para obtener estas ideas, hay que salir a la comunidad”.
Sugirió unirse a un grupo de voluntarios para aprender más sobre los problemas que trata de abordar, y leer artículos de prensa que discutan los problemas de tu ciudad. “Estas interacciones a nivel micro pueden marcar la diferencia a la hora de encontrar un problema que puedas abordar”, dijo Leslie.
Empresa de oportunidades
Cuando te dirijas a clientes potenciales, escucha sus necesidades, deseos, retos y frustraciones con tu sector. ¿Han utilizado antes productos y servicios similares? ¿Qué les ha gustado y qué no? ¿Por qué acudieron a usted? ¿Cuáles son sus objeciones a tus productos o servicios?
Cuando hable con sus clientes, escuche lo que dicen sobre su sector, productos y servicios. ¿Cuáles son sus preguntas más frecuentes? ¿Experiencias? ¿Frustraciones? ¿Reacciones y quejas?
Haz un pequeño análisis de la competencia (pero no dejes que te lleve a la parálisis competitiva) para ver lo que hacen otras empresas emergentes y, lo que es más importante, lo que no hacen. ¿Dónde están cayendo? ¿Qué están haciendo bien? ¿Qué hace que los clientes acudan a ellos en lugar de a ti?
Identificar oportunidades
Desde los cuellos de botella en la cadena de suministro hasta las presiones inflacionistas, las empresas de todos los sectores siguen lidiando con un mundo definido por el cambio incesante. En este inestable panorama de mercado, los enfoques habituales no son suficientes para sobrevivir o tener éxito a largo plazo.
Basándonos en nuestra experiencia en la realización de estudios de mercado para más de 10.000 clientes al año en todo el mundo, prestando servicio a las principales empresas de consultoría de gestión, bancos de inversión y empresas de la lista Fortune 500, hemos identificado siete estrategias que le ayudarán a identificar nuevas oportunidades de mercado para su negocio.
En primer lugar, entienda cómo utilizan sus clientes su producto. ¿Hacen algo diferente con él ahora que antes? Así es como surgieron las toallitas desmaquillantes y las toallitas alternativas al papel higiénico. Al hablar con sus clientes, las empresas se dieron cuenta de que había otras formas de utilizar las toallitas para bebés.
Las empresas de bienes de consumo y de alimentación utilizan esta estrategia con frecuencia para crear nuevas líneas de productos. Para encontrar ideas, puedes empezar por buscar en Internet y en las redes sociales gente que hable de “trucos” para tu producto o que improvise de forma creativa para utilizar tu producto de una forma nueva.