¿Qué hacer cuando Alexa dice ocurrio un error?

¿Qué hacer cuando Alexa dice ocurrio un error?

Alexa no funciona

Cuando le pides a Alexa que desarme un sistema, te pide el código de voz de cuatro dígitos, creado por ti en la aplicación Alexa. Si Alexa no ha sido configurada para desarmar tu sistema, Alexa te pide que visites los Ajustes del sistema, y que actives y configures la función “Desarmar por voz”.

Se te presenta un teclado numérico para crear tu código de voz. Escribe cuatro números que recordarás cuando le pidas a Alexa que desarme tu sistema.Introduce el mismo código en la pantalla de confirmación que aparece a continuación.

Comandos de voz de AlexaAlexa requiere que digas el nombre exacto del sistema o dispositivo que quieres controlar. La excepción es si sólo tienes un sistema de seguridad de la marca Blink, y un sistema de cámara en esa cuenta.Para que Alexa desarme tu sistema, necesita tener la opción “Desarmar por voz” establecida en los Ajustes del Sistema. Para ver la configuración del sistema, toca la pestaña TODOS LOS DISPOSITIVOS en la aplicación Alexa, y tus sistemas se mostrarán junto a un icono de un escudo . Para más información, visita la sección

“Alexa, pregúntale a Blink cuál es mi estado””Alexa, pregúntale a Blink cuál es mi estado “O “Alexa, ¿está <nombre del sistema> armado?”  “Alexa, ¿está <Nombre del sistema> desarmado? “Nota: Este comando no funciona en las cámaras que utilizan el Almacenamiento Local para grabar directamente en un Módulo de Sincronización 2 con una unidad USB conectada.

¿Qué pasó con Alexa?

Ya sea por el Wi-Fi, por errores de comunicación o por algo desconocido, si estás experimentando problemas con tu aplicación Alexa que afectan al uso de tu dispositivo Amazon Echo, prueba algunos de estos consejos para encontrar una solución rápida a tus problemas.

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Siempre es una opción práctica comenzar con las soluciones más simples primero. En este caso, debes reiniciar tu aplicación Alexa en iOS o Android para ver si eso soluciona tus problemas. Si no es así, puedes ir un paso más allá y reiniciar tu dispositivo móvil para asegurarte de que no hay otros factores que afecten a la aplicación.

Si el Bluetooth no está activado en tu teléfono, no podrá conectarse ni comunicarse con tu dispositivo Echo. Para activar el Bluetooth tanto en iOS como en Android, abre los Ajustes, desplázate hacia abajo hasta que encuentres el Bluetooth y pulsa sobre él. A continuación, todo lo que tienes que hacer es cambiar el interruptor de apagado a encendido.

Tu dispositivo Echo y la aplicación Alexa necesitan una buena conexión a Internet para funcionar a un nivel óptimo. Realizando una sencilla prueba de velocidad de Internet en línea, podrás averiguar si tu Internet es el problema. Los factores que pueden afectar a tu conexión Wi-Fi son: tener el router demasiado lejos de tu dispositivo, colocar el router cerca de una pared gruesa o tener un router obsoleto.

La aplicación Alexa no funciona

Cuando todo lo demás falle, reinicia tu dispositivo Echo desenchufándolo y volviéndolo a enchufar. Esto ayudará a restablecer la conexión y, con suerte, te permitirá encontrar tu dispositivo doméstico inteligente utilizando Alexa.

Tu último recurso para este problema, y la mayoría de los otros problemas de esta lista, es restablecer de fábrica tu dispositivo. Asegúrate de probar todas las demás posibilidades antes de realizar un restablecimiento, ya que tus ajustes personalizados se borrarán.

Si estás descargando una película o jugando a un juego que ocupa demasiados datos en línea, entonces tu problema podría estar relacionado con el ancho de banda. Pon en pausa tus otras actividades en línea hasta que termines de transmitir música a través de Alexa.

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Spotify suele tener problemas de transmisión a través de Alexa. Desconecta el servicio de música abriendo la aplicación y seleccionando Ajustes > Música y Podcasts > Spotify > Desactivar habilidad. A continuación, intenta volver a conectarlo.

Acerca Alexa al router de internet y prueba la conexión después de moverla. Además, mueve cualquier otro aparato electrónico que pueda estar interfiriendo con la señal a una habitación diferente. Es posible que estos puedan estar desviando tu conexión.

Error en la aplicación Alexa, por favor, inténtalo de nuevo

PreguntaCon bastante frecuencia, cuando le pido a Alexa que encienda o apague algo, el dispositivo se comporta como se espera pero Alexa me da cualquier número de mensajes de error: “No estoy seguro de lo que ha ido mal”; “El dispositivo parece estar funcionando mal”; “El dispositivo no responde”; “Lo siento, algo ha ido mal”; probablemente uno o dos que estoy olvidando.Sucede más a menudo con un interruptor Wemo y una bombilla Hue que están más lejos del router. Pero, de nuevo, siguen funcionando sólo me sale el mensaje de error.Alguien tiene alguna idea? 7 comentarioscompartirinformar86% UpvotedOrdenar por: mejor

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