Rastreo en Amazon
Los paquetes de Amazon suelen llegar antes de su fecha de entrega estimada. Amazon calculará plazos de entrega más largos para compensar cualquier retraso en el envío o la falta de existencias. Sin embargo, los clientes a menudo recibirán sus pedidos mucho antes de lo esperado, debido a la facilidad de envío o a que el artículo que compraron tiene una gran cantidad de existencias.
Los plazos de entrega de Amazon suelen ser bastante precisos. Amazon realiza los pedidos con el objetivo de que los paquetes se envíen y entreguen lo antes posible, y preferiblemente antes de la fecha de entrega estimada.
Las fechas de entrega estimadas de Amazon pueden calcular que un paquete llegue mucho más tarde de lo que probablemente lo hará, para tener en cuenta problemas sin precedentes durante el envío y la entrega, como retrasos o mal tiempo.
Los paquetes de Amazon suelen llegar poco antes o en la fecha de entrega estimada. A veces, los paquetes pueden llegar bastante pronto o unos días después de la fecha estimada de llegada, dependiendo de los retrasos en el envío.
Cuando un paquete de Amazon se entrega con Amazon Prime, algunos paquetes tendrán sellos de tiempo específicos en ellos, indicando que el paquete será entregado directamente a la casa de un cliente por una hora determinada del día.
¿Reintenta amazon la entrega en el mismo día?
Opción 1: Presente un documento de identidad con fotografía emitido por el gobierno en el que el apellido y la dirección completa (incluido el número de suite o apartamento, si procede) que figuran en el documento de identidad coincidan con el apellido y la dirección completa que figuran en el paquete.
Opción 2: Presentar un documento de identidad con fotografía emitido por el gobierno en el que el apellido coincida con el del paquete. Si la dirección del documento de identidad no coincide con la del paquete, traiga una prueba de residencia que coincida con la dirección del paquete, por ejemplo, una factura de servicios públicos actual.
*Nota: Aunque le avisaremos en las notificaciones de envío o en las actualizaciones del estado de seguimiento si necesita un código para recoger su paquete, el remitente le proporcionará el código directamente. El código de liberación del paquete es un código numérico de 4 a 6 dígitos que proporciona el remitente y es diferente del número de seguimiento.
Amazon no cumplió con el plazo de entrega
Si has pedido algo en Amazon pero aún no lo has recibido, puede ser angustioso. Te has gastado el dinero que tanto te ha costado ganar en algo online y lo último que quieres es no recibir lo que has comprado.
Si el pedido es elegible para Amazon Prime (de nuevo lo habría indicado en la página del pedido), entonces puedes contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Amazon para preguntar por qué tu pedido de Amazon no ha sido recibido todavía.
Otro problema que puede afectar a las entregas de Amazon es durante una crisis regional. Por ejemplo, los huracanes, los tornados, los cortes de electricidad y las tormentas de hielo pueden afectar a la capacidad de los servicios de entrega para llevar los paquetes a la puerta de tu casa.
Amazon recomienda estimar un aumento de 2 a 3 días hábiles si vives en una zona donde se esperan este tipo de retrasos en el servicio. Deberías ver esta nueva fecha de entrega en la página de estado de tu pedido si este es el caso. Si no es así, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Amazon para confirmarlo.
Si el estado de tu pedido de Amazon indica “Entregado” pero no has recibido el paquete, puede haber varias razones legítimas para ello. Los artículos pueden ser devueltos a Amazon como no entregados en las siguientes circunstancias.
Se ha perdido la entrega de amazon, ¿cuándo volverán a intentarlo?
Después de que un pedido haya sido enviado, puedes rastrear tus paquetes en Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.ca, etc. Desde Tus Pedidos, puedes encontrar la información de seguimiento en los detalles de tu pedido. Si un pedido incluye varios artículos, cada uno puede tener fechas de entrega e información de seguimiento distintas.
Después de que Amazon recoja, empaquete y envíe su pedido, se le proporcionará un identificador único asignado a cada paquete enviado. A medida que el paquete pasa por los destinos, este identificador se escanea y se le informa, ofreciéndole una visión detallada en tiempo real de dónde están sus artículos en todo momento. Un número de seguimiento de Amazon viene con cada pedido y se envía por correo electrónico y se añade a las páginas de los pedidos.
Tienes que pedirle a la persona que te ha comprado la mercancía el número de seguimiento o el número de pedido de Amazon. Después, puede seguir su paquete de forma segura introduciendo el número de pedido de Amazon o el número de seguimiento en el campo de búsqueda anterior.
El seguimiento de la entrega de Amazon USPS es sencillo, vaya a la página de Mis Pedidos en el sitio web de Amazon, haga clic en el botón Rastrear Paquete junto al pedido que desea rastrear y desplácese hasta la parte inferior de la página de detalles del envío y encuentre su número de seguimiento de USPS. A continuación, introdúzcalo en el campo de búsqueda de paquetes de USPS en la parte superior de esta página.
