Los cambios dan miedo
¿Por qué la gente se resiste al cambio? Es una respuesta natural y humana al cambio, pero es mucho más que una cuestión emocional. Como profesionales de la gestión del cambio, nuestro trabajo consiste en comprender las causas fundamentales de la resistencia en los equipos, para poder ayudar a las personas a superar sus transiciones individuales y adoptar con éxito los cambios importantes.
La principal razón por la que los empleados se resisten al cambio es la falta de conocimiento sobre el propósito y la razón del cambio. Esto se debe a que la organización no comunica los detalles y las razones empresariales del cambio, así como a la falta de claridad sobre las funciones de los empleados en el éxito del cambio. La resistencia se produce cuando los empleados no pueden responder a la pregunta: “¿Qué hay para mí?”.
La resistencia se produce cuando se requieren cambios en el papel de un empleado. Estos pueden incluir aumentos de la carga de trabajo, cambios en la descripción del puesto o nuevos requisitos de comportamiento. Cuando se requieren cambios en las funciones, los empleados suelen carecer del deseo de aprender un nuevo sistema o tecnología. A otros les preocupa el tiempo que tienen para adoptar los cambios, la falta de incentivos y la disminución de la autonomía y el control. La resistencia también puede producirse cuando un empleado pierde poder, estatus o identidad.
Metatofobia
Muchos de nosotros anhelamos desesperadamente el cambio en el trabajo y, sin embargo, nos sentimos incómodos y aterrorizados cuando se produce. Pero el cambio es inevitable (y necesario para que las empresas sobrevivan y prosperen), así que tendrá que aprender a superar esos miedos.
“Hay muchas personas que temen el cambio en el trabajo por diversas razones”, dice Michael Kerr, conferenciante empresarial internacional, autor y presidente de Humor at Work. “Miedo al fracaso, miedo al éxito, miedo a parecer estúpido y miedo a lo desconocido”.
“Dicen que al único que realmente le gusta el cambio es a un bebé mojado”, añade la coach de carrera Phyllis Mufson. ¿Por qué? “Somos animales de costumbres y los cambios en el trabajo nos sacan de nuestra zona de confort”, dice. “Dependiendo de cómo veamos el cambio y de cómo nos lo presente la dirección, puede ser más o menos estresante y suscitar diversos temores”.
La doctora Tamar Chansky, autora de Liberarse de la ansiedad, está de acuerdo. Dice que los cambios en el trabajo están entre los principales factores de estrés vital que uno puede experimentar. “La forma en que prosperamos es a través de la rutina y la previsibilidad. Nos da una sensación de control. Cuando hay grandes cambios, nos vemos abocados a un estado de incertidumbre”.
Cómo superar la ansiedad
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El miedo al cambio, o metatesiofobia, es una fobia que hace que las personas eviten cambiar sus circunstancias debido a que tienen mucho miedo a lo desconocido. A veces se asocia con el miedo a las mudanzas, también conocido como tropofobia.
Los seres humanos están naturalmente predispuestos a temer el cambio por varias razones. Sin embargo, el miedo al cambio puede ser más intenso cuando el cambio no está bajo el control de la persona. Verywell se puso en contacto con la psicóloga clínica Carla Marie Manly, PhD, para hablar de por qué el cambio da tanto miedo.
Cuando elegimos crear un cambio, como mudarnos a una nueva casa o cambiar de trabajo, nos sentimos más en control del resultado. Si el cambio es provocado por fuerzas ajenas a nuestro control, ya sea un jefe, una pandemia o un accidente, nos sentimos sin poder.
Resistencia al cambio
Aunque estaba lejos de mi familia y amigos, de mis perros… de todo en Brasil, me sentí muy bien descubriendo nuevas culturas, personas y lugares. En cuanto volví a casa, empecé a soñar con el día en que pudiera vivir otra experiencia similar.
Lo hice, y esta vez la apuesta era mayor. Mientras tanto me había casado, así que temía perder a alguien a quien quería, temía perderme momentos importantes en la vida de mis amigos, temía no poder adaptarme a un nuevo país, a una nueva cultura, a un nuevo trabajo, a un nuevo mercado. Lo temía todo. El miedo al cambio.
Obviamente, no puedo jugar sola. Necesitas compañeros de equipo para ganar un partido, marcar un gol, hacer una asistencia. Durante 90 minutos, soy parte de algo. No estoy solo y eso se siente muy bien. Y me hace entender cómo se pierde.
Yo también tengo miedo al cambio. Todo está relacionado con mi juventud, donde las cosas cambiaban constantemente con la familia y los amigos. El apego es nuestra debilidad, donde apegarse demasiado a una cosa finalmente conduce a una dura separación, porque todo eventualmente se separará de ti en la vida. Pequeñas cosas pueden realmente hacer una diferencia en cómo lo manejamos porque a pesar de que las cosas se separan no significa que realmente se han ido. Puede que hayas tenido que separarte de tus amigos, de tu país y de tu mujer, pero tienes la cultura traída contigo. Tienes los valores que aprendiste todos esos años y que puedes compartir con las nuevas personas de tu entorno. Sobre todo, siempre están ahí: está en nuestra mano decidir cuánto los queremos todavía en nuestra vida y si el vínculo es fuerte no se van a ir a ninguna parte (sólo te falta el día a día pero no el amor y el cariño por el otro).
