¿Qué hacer cuando te llega un paquete que no pediste?

¿Qué hacer cuando te llega un paquete que no pediste?

Recibí un paquete que no pedí con mi nombre fedex

68956644049903c77c12-96c2-454c-975b-3f53ed854fea:1820a6a4ccd19997 Ir al contenido principal Introduzca las palabras clave que desea pedir ayudaSe abrirá un cuadro de diálogo mientras escribe sus términos de búsquedaIntroduzca su término de búsqueda para mostrar los resultados de la búsqueda en vivo. Utiliza la tecla TAB para navegar por los resultados.Si un comprador no recibe su artículo, tiene derecho a un reembolso a menos que puedas proporcionar información de seguimiento que demuestre que fue entregado.

En el correo electrónico que has recibido comunicándote el problema del comprador, selecciona Ver detalles de la solicitud. Encontrarás información sobre si el comprador solicita un reembolso o prefiere seguir recibiendo el artículo. También verás tus opciones de respuesta:

Reembolsar al comprador:  El comprador recibirá un reembolso completo, incluidos los gastos de envío originales. Elige esta opción si no tienes detalles de seguimiento de uno de nuestros transportistas integrados que muestren que el artículo fue entregado en la dirección del pedido, o que muestren que el paquete ha estado en tránsito sin movimiento durante 7 días o más.

El comprador recibirá el reembolso a través de su método de pago original, y es posible que pueda optar a créditos de tasas. En la mayoría de los casos, el reembolso tarda de 3 a 5 días laborables en procesarse. Sin embargo, dependiendo del método de pago que haya utilizado el comprador, puede tardar hasta 30 días.

He recibido un paquete dirigido a mí que no he pedido a China

¿Alguna vez has encontrado una torre de cajas de Amazon en la puerta de tu casa, cajas llenas de artículos que nunca pediste?  Esto puede parecer una ganancia inesperada, especialmente si esas cajas están llenas de altavoces Bluetooth, cepillos de dientes eléctricos, tabletas u otros artículos útiles.

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Estas reseñas de estafas pueden ayudar a estas empresas dudosas a aumentar sus calificaciones comerciales, pero ¿el hecho de que estos paquetes hayan aparecido en su puerta? Eso es preocupante. Podría significar que estas empresas obtuvieron de alguna manera su información personal.

Las estafas de cepillado llegaron a los titulares en julio de 2020, cuando empezaron a llegar paquetes de semillas sin marcar a los buzones de todo Estados Unidos y Canadá. Las semillas venían con una dirección de retorno en China, pero sin ninguna explicación de por qué llegaban. Nadie que haya recibido las semillas las ha pedido.

Estas estafas funcionan así: Los paquetes no solicitados, ya sean de Amazon o de otras grandes empresas, aparecen en la puerta de tu casa sin que tú los hayas pedido. A menudo, estos paquetes vienen sin remitente. Normalmente, los artículos que contienen los paquetes son ligeros y baratos de enviar.

Qué hacer si recibe un paquete que no ha pedido

Nuestros buzones están a menudo llenos de cosas interesantes, desde cartas enviadas por seres queridos hasta nuestro último botín de Amazon. Pero con la misma frecuencia, los buzones se llenan de cosas que no queremos: facturas, anuncios y otro tipo de correo basura. Es molesto, sí, pero en su mayoría es inofensivo. En cambio, hay correo no deseado que debe evitarse activamente. Los expertos advierten de que algunos paquetes que se reciben por correo podrían formar parte de una gran estafa. Siga leyendo para saber qué tipo de paquete no debe abrir nunca.

iStockLos paquetes a veces se dejan en el lugar equivocado, por lo que podría recibir un paquete que está destinado a otra persona. Pero si recibes un paquete que no has pedido y ves tu nombre y dirección en la caja, debes evitar abrirlo. La Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (BBB) dice que los paquetes que no se han pedido son a menudo el resultado de estafas por cepillado. Según la agencia, esto ocurre cuando se envían mercancías ligeras y baratas por parte de vendedores externos a un cliente que no las ha pedido. El USPS dice que le devolverá el paquete sin coste alguno si no lo ha abierto y escribe “Return to Sender” en la caja.

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¿Puedo quedarme con un paquete que no he pedido?

A veces los paquetes se pierden. Pero seamos sinceros: la mayoría de las veces, si buscas un paquete perdido es porque alguien lo ha robado de tu puerta. En 2021 se robaron casi 210 millones de paquetes.

Si sospechas seriamente que te ha tocado un pirata del porche y te han robado algo de la entrada, llama a la policía y presenta una denuncia por el paquete robado. Sin testigos, no podrán hacer mucho, pero tomarán nota del incidente. Si tienes la grabación de la cámara del timbre, asegúrate de compartirla con los agentes. Además, infórmales de la hora a la que el servicio de entrega dijo que se había entregado el paquete y de cuándo lo encontraste perdido.

Consejo profesionalAyuda a estar al tanto de los robos y otras actividades en tu barrio con la aplicación Ring Neighbors. Tanto si tienes el sistema de seguridad Ring Alarm como si no, la aplicación puede avisarte de incidentes (como el robo de paquetes) en tu barrio. Pero se basa en los informes de los propios vecinos, así que asegúrate de hacer tu parte para ayudar a mantener a tus vecinos informados.

Y los piratas del porche pandémicos se volvieron creativos. Algunas mujeres de Kennewick, Washington, se disfrazaron de enfermeras y se dedicaron a robar paquetes. Otro ladrón de paquetes en Pensilvania robó las cenizas de un ser querido en el porche.

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