Gestión de la cadena de suministro de Amazon ppt
Un logotipo de Amazon Prime aparece en el lateral de un semirremolque acoplado a un camión en un tramo de asfalto … [+] en un almacén de Amazon, el jueves 1 de octubre de 2020, en Dedham, Massachusetts, (AP Photo/Steven Senne)
Amazon sigue creciendo. En 2019 la compañía entregó 2.500 millones de paquetes, un estimado de 20 paquetes por hogar. Y las operaciones y la tecnología de la compañía han evolucionado en los últimos tres años para ayudarles a lidiar con este crecimiento. En particular, la compañía ha ampliado sus capacidades de transporte por camión, almacenamiento y aire. ¿Cómo impulsa cada una de ellas la cadena de suministro de Amazon?
Aunque Amazon ha puesto en marcha su propio mercado digital de transporte de mercancías llamado Amazon Freight, la empresa siempre está buscando nuevas oportunidades en este ámbito. Una de ellas es crear su propio grupo de conductores y, para ello, la empresa está construyendo una incubadora para empresas de transporte nuevas. Básicamente, Amazon está reclutando a cientos de personas para que creen empresas de transporte y conduzcan únicamente para Amazon. La incubadora proporcionará formación empresarial y préstamos para que los emprendedores creen sus propias empresas de transporte.
Proceso logístico de Amazon
Para empezar, el SCM de Amazon encaja estratégicamente con su estrategia competitiva de ser el minorista preferido por sus clientes. La combinación de la gestión de inventarios a varios niveles, el transporte superlativo y el uso altamente eficiente de las TI (tecnologías de la información), así como su amplia red de almacenes, están orientados a alinear su SCM con su estrategia competitiva.
El siguiente aspecto está relacionado con la subcontratación de su gestión de inventarios. Amazon subcontrata el almacenamiento y la distribución de los productos que no se compran con frecuencia ni se piden para su entrega inmediata, así como de los productos cuyo coste de almacenamiento supera el rendimiento marginal de sus ventas.
Por otro lado, Amazon almacena los artículos comprados y pedidos con frecuencia en sus propios almacenes para poder responder a las necesidades de los clientes y no comprometer los plazos de entrega y los tiempos de entrega. En otras palabras, al segregar su inventario, Amazon puede responder a los clientes y reducir los costes o la holgura cuando sea necesario (Kotler, 2012, 65).
Estudio de caso de la cadena de suministro de Amazon
En Amazon, los consumidores pueden encontrar lo que quieran, cuando quieran. Hacen su pedido y reciben sus artículos en dos días, o cada vez más al día siguiente o incluso en el mismo día. El 44% de los participantes en una encuesta de Forbes coincidieron en que el “efecto Amazon” de las mayores expectativas de los clientes está teniendo un impacto dramático y costoso en las operaciones de logística, cadena de suministro y transporte.
La logística en Amazon es diferente a la de cualquier otro mercado y debe ser estratégicamente diseñada para satisfacer las necesidades únicas del comprador de Amazon. Con más de 120 millones de productos disponibles en el mercado, y en aumento, la importancia de controlar la logística de cualquier marca en Amazon es vital.
Por ejemplo, el pequeño equipo de LogOX vendía productos en Amazon internamente y también gestionaba el cumplimiento de estos crecientes pedidos por su cuenta. La gestión del inventario de Amazon y el cumplimiento de los pedidos se convirtió en un proceso que consumía mucho tiempo para LogOX, ya que requería una experiencia logística específica y el tiempo que la empresa no tenía en casa.
Análisis de la cadena de suministro de Amazon
Si no te has dado cuenta últimamente, los envíos se realizan a través de Amazon utilizando el código AMZL_US. Esto significa que su paquete fue enviado a través de la logística de envío de Amazon, que es un servicio de terceros que entrega sus pedidos de Amazon.
La logística de Amazon es un servicio creado por Amazon que permite a los propietarios de negocios recibir artículos de forma rápida y sencilla. Un negocio puede enviar sus paquetes a un almacén de Amazon, y luego serán entregados a la dirección del cliente en dos días o de un día para otro.
La logística de Amazon es un servicio creado por Amazon que permite a los propietarios de negocios recibir artículos de forma rápida y sencilla utilizando su propia flota de vehículos de entrega y trabajadores contratados en lugar de proveedores de terceros como UPS y FedEx.
El envío de Logística de Amazon permite a los clientes recibir sus compras más rápido que nunca utilizando una combinación de motociclistas, ciclistas, caminantes y conductores de reparto, en lugar de tener que esperar a otros servicios de entrega.
Aunque existen criterios que los proveedores externos deben cumplir antes de poder formar parte del equipo de envío logístico de Amazon, como la gestión de empleados y furgonetas, la inversión de capital y la realización de entregas 265 días al año, es esencial recordar que no son verdaderos empleados de Amazon.
