¿Cómo se hace una pregunta clave?

¿Cómo se hace una pregunta clave?

Hacer preguntas auf deutsch

Una pregunta abierta es una pregunta que no puede responderse con un “sí” o un “no”, o con una respuesta estática. Las preguntas abiertas se formulan como una afirmación que requiere una respuesta más larga. La respuesta puede compararse con la información que ya conoce el interrogador[1].

La opinión generalizada en el ámbito educativo es que las preguntas abiertas son, en general, “buenas” preguntas. Invitan a los alumnos a dar respuestas más largas que demuestren su comprensión. Son preferibles a las preguntas cerradas (es decir, las que exigen una respuesta de sí/no) porque son mejores para los debates o las investigaciones, mientras que las preguntas cerradas sólo son buenas para los exámenes.

Peter Worley sostiene que esta es una suposición falsa. Esto se basa en los argumentos centrales de Worley de que hay dos tipos diferentes de preguntas abiertas y cerradas: gramaticales y conceptuales. Sostiene que los profesionales de la educación deberían aspirar a preguntas “gramaticalmente cerradas, pero conceptualmente abiertas”[2] Por ejemplo, en el lenguaje habitual, “¿es correcto mentir alguna vez?” se consideraría una pregunta cerrada: suscita una respuesta de sí/no. Sin embargo, es una pregunta conceptualmente abierta. Cualquier respuesta inicial de sí/no puede ser “abierta” por el interrogador (“¿por qué piensas eso?”, “¿podría haber un caso en el que no sea así?”), invitando a la elaboración y la investigación.

Hacer preguntas abiertas

El diagnóstico es un viaje. A lo largo de los próximos meses, esta columna le llevará a través de los distintos pasos de ese viaje para ayudarle a obtener un diagnóstico preciso y oportuno. El mes pasado nos centramos en cómo afrontar la visita al médico cuando se tiene un problema de salud. Cada mes le mostraremos dónde pueden estar los escollos, cómo ser proactivo y cómo colaborar con el equipo sanitario para reducirlos. [Si desea una visión general de cómo se producen los diagnósticos erróneos, haga clic aquí].

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Puede resultar intimidante sentarse con su médico de atención primaria después de que éste haya escuchado su opinión y le haya examinado con su bata de papel. [Consulte la columna del mes pasado para saber más sobre la presentación de sus síntomas]. Quizá su corazón lata un poco rápido mientras espera su pronunciamiento sobre la causa de sus síntomas. ¿Qué puede ser? ¿Es grave?

En algún momento de la visita escuchará el diagnóstico de trabajo, el mejor análisis del profesional sanitario (médico, enfermera o asistente médico) sobre lo que puede ser el origen de su preocupación. Puede resultar ser el diagnóstico definitivo o puede conducir a las respuestas que usted busca.

Cómo hacer preguntas de forma inteligente

Si usted es un gestor de cuentas clave, probablemente esté abrumado por una serie de tareas cotidianas. Si bien es importante estar al tanto de lo que ocurre con sus cuentas clave, también es necesario mirar el panorama general.

Esta es la pregunta más poderosa que debe hacerse a sus cuentas clave, en gran medida porque es la pregunta más básica. Usted está ahí para satisfacer algún tipo de necesidad que tiene su cliente. Han acudido a ti porque tenían un problema y el producto o servicio que proporcionas lo resolvía. Así que, si quieres seguir siendo un activo inestimable y mantener tus cuentas clave, tienes que asegurarte de que sus mayores puntos de dolor se siguen abordando.

Por ejemplo, tal vez usted proporciona servicios de contabilidad externalizados a un estudio de fotografía. La principal iniciativa empresarial del estudio es proporcionar el equipo y el espacio para las sesiones fotográficas a fotógrafos, revistas, periódicos, diseñadores de moda y empresas de publicidad.

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Para poder centrarse en hacer lo que hacen, el estudio necesita asegurarse de que les pagan, y ahí es donde entras tú. La gente del sector de la moda y la fotografía es muy creativa, pero no necesariamente orientada a las finanzas. Por eso, quizá tus empresas de contabilidad les ayuden a mantener los pies en la tierra para que puedan seguir haciendo su trabajo creativo.

Preguntas para hacer a los desconocidos

…y haz un seguimiento de lo que encuentres. Aunque no encuentres una respuesta útil en otra parte del sitio, incluir enlaces a preguntas relacionadas que no hayan servido de nada puede ayudar a los demás a entender en qué se diferencia tu pregunta del resto.

En el cuerpo de tu pregunta, empieza por ampliar el resumen que has puesto en el título. Explica cómo te has encontrado con el problema que intentas resolver y las dificultades que te han impedido resolverlo por ti mismo. El primer párrafo de tu pregunta es lo segundo que verán la mayoría de los lectores, así que hazlo lo más atractivo e informativo posible.

No todas las preguntas se benefician de la inclusión de código, pero si tu problema es con código que has escrito, deberías incluir algo. Pero no te limites a copiar todo el programa. No sólo es probable que esto te meta en problemas si estás publicando el código de tu empleador, sino que probablemente incluya un montón de detalles irrelevantes que los lectores tendrán que ignorar cuando intenten reproducir el problema. He aquí algunas pautas:

Intenta incluir una etiqueta para el lenguaje, la biblioteca y la API específica a la que se refiere tu pregunta. Si empiezas a escribir en el campo de las etiquetas, el sistema te sugerirá etiquetas que coincidan con lo que has escrito – ¡asegúrate de leer las descripciones que se dan para asegurarte de que son relevantes para la pregunta que estás haciendo! Ver también: ¿Qué son las etiquetas y cómo debo utilizarlas?

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