Cómo quejarse de su jefe sin ser despedido
Aprenda a quejarse educadamente en inglés. Expresiones útiles en inglés para presentar quejas. Respuestas positivas y negativas a las quejas en inglés. Escuche el podcast Speak Better English with Harry o véalo en YouTube en Learn English with Harry.
Harry es un profesor de inglés nativo con más de 10 años de experiencia tanto en clases online como presenciales. Gracias a su amplia experiencia en el mundo de los negocios, está especializado en clases de inglés comercial, pero está encantado de enseñar a estudiantes de ESL con cualquier necesidad de aprendizaje de inglés.
Hola a todos. Y bienvenidos de nuevo a mis clases de inglés. Este es el profesor Harry, me alegro de veros de nuevo. Lo que vamos a intentar hacer hoy es tratar de darles algunos ejemplos prácticos de algunos idiomas ingleses.Soy un firme creyente de que el inglés se habla mejor si se habla naturalmente. Y con sencillez. Así que vamos a intentar hacer eso y daros expresiones y frases que os ayuden a desenvolveros en la lengua inglesa de una manera mucho más práctica. Como he dicho, más práctico.Bueno, hoy vamos a hablar de argumentos y quejas. Bien, pues cómo se hace una queja, así que lo voy a dividir en varias partes.La primera parte es cómo se hace realmente una queja en inglés. La primera parte es cómo presentar una queja en inglés, así que te daré algunas expresiones y frases y ejemplos de cómo hacerlo. Luego veremos cómo responder a una queja concreta y, por último, veremos las respuestas negativas a las quejas. Así pues, cuatro formas prácticas de tratar de hacer o, como decimos a veces, en inglés, de presentar una queja de manera más formal.
Cómo empezar una carta de reclamación a su jefe
Si reclama un salario impagado, dispone de 12 meses a partir del último día en que debió pagarse para presentar una reclamación. Si el empleo ha finalizado, suele ser en un plazo de 12 meses a partir de los 14 días siguientes al último día de trabajo. Las demás reclamaciones no relacionadas con los salarios deben presentarse en un plazo de 12 meses a partir del momento en que se cree que se ha producido la infracción.
Si tiene un problema relacionado con las normas de empleo y no ha podido resolverlo con su empresa, puede presentar una queja formal o anónima. Si presenta una queja en nombre de otra persona, puede presentar una queja anónima.
Si no está seguro de si su queja se refiere a un problema de normas de empleo, o si tiene alguna pregunta antes de presentar una queja, póngase en contacto con el Centro de Contacto de Normas de Empleo en el teléfono 1-800-667-1783.
Las quejas anónimas pueden ser presentadas por cualquier persona, incluyendo un empleado o un tercero como un padre, un amigo o un miembro de la comunidad. El proceso de denuncia anónima es el que mejor satisface las necesidades de los empleados que están y quieren seguir trabajando con un empleador, y quieren que se aborde y corrija un problema de normas de empleo en el lugar de trabajo. Una queja anónima puede referirse a cuestiones monetarias o no monetarias. Se prefieren las quejas escritas con algunas pruebas de apoyo.
Cómo quejarse de su jefe de forma profesional
Céntrese en lo que realmente le importa. Por ejemplo, perder un ascenso. Supone perder más dinero y más prestigio. Una mayor responsabilidad y quizá también influencia. ¿Cuál de estos aspectos le hace rechinar más los dientes?
Acérquese a sus colegas para conocer su opinión de forma discreta y profesional. Reunirse con la dirección en grupo para discutir un cambio aumenta las probabilidades de que sus voces sean escuchadas. Eso sí, procura que no te vean como el provocador en el que la dirección no puede confiar.
¿Ha hecho alguien en su lugar de trabajo una campaña con éxito para este tipo de cambio? Alertar a los responsables de la toma de decisiones con ejemplos reales refuerza tus argumentos. Puedes utilizar el ejemplo anterior como modelo para tu propia petición.
No te lances sin más como un volcán en erupción. Concierte una cita. Intenta programarla en un día y una hora con menos interrupciones. Cambia la fecha si el jefe está luchando contra el fuego o acaba de recibir una mala noticia.
Sé sensible a sus realidades. ¿Están muy ocupados? ¿Se pone a la defensiva cuando se le presentan dificultades? Puedes ayudarles limitando la preocupación. Sé claro y conciso. Exponlo en términos que sean fáciles de entender, y muestra cómo se beneficiará tu jefe o empleador si lo resuelven a tu satisfacción.
Cómo plantear problemas a su jefe
Cuando surgen problemas en el trabajo, la gente suele dirigirse directamente al despacho del jefe para solucionarlos. Peleas entre compañeros de trabajo, contratiempos en los proyectos, políticas injustas, decisiones estúpidas de la alta dirección, rasgos de personalidad molestos de los compañeros… los jefes tienen que ocuparse de todos estos problemas.
Pero antes de presentar una queja a tu jefe, tienes que determinar exactamente lo que quieres y averiguar la mejor manera de pedirlo. De lo contrario, tu jefe puede decidir que eres un quejica. Así que aquí tienes algunas sugerencias que debes tener en cuenta antes de plantear un problema a tu jefe.
En primer lugar, sopesa los pros y los contras de plantear el problema a tu jefe. ¿Puede realmente hacer algo al respecto? ¿Esperará que seas capaz de solucionarlo por ti mismo? ¿Se enfadará y tomará represalias después? ¿Espera realmente que actúe o sólo quiere quejarse? Si no ves un beneficio claro en involucrar a tu jefe, quizá quieras reconsiderarlo.
Si estás enfadado por un asunto, cálmate antes de hablar con tu jefe. Los jefes no quieren pasar por cuatro capas de sentimientos antes de llegar al problema. Por eso, si estás muy enfadado o emocionado, no entres en tromba en el despacho de tu jefe. Respira profundamente o desahógate primero con un compañero de trabajo. Cuando hables con tu jefe, tienes que estar en un estado de ánimo tranquilo y profesional.
