Proceso de decisión
Desde el momento en que te levantas, empiezas a tomar decisiones. Decides qué desayunar, qué ropa ponerte y si vas a dedicar 15 minutos a hacer ejercicio, a meditar o a dormir más. Estas decisiones, grandes y pequeñas, continúan durante todo el día.
Si eres un directivo que a veces teme tomar decisiones, es comprensible. Cuando diriges el proceso de toma de decisiones, hay mucho en juego. Los miembros de tu equipo cuentan con que seas un buen líder. A veces, es posible que no dispongas de mucho tiempo para decidir mejor.
Otras veces, la información de que dispone puede no ofrecer un curso de acción directo. El miedo a tomar una decisión equivocada puede cernirse sobre tu cabeza y llenarte de dudas. A veces, es posible que luches contra la fatiga de las decisiones y te sientas agotado hasta por la más mínima decisión.
Ser el responsable de la toma de decisiones está lleno de oportunidades con posibilidades de éxito y de fracaso. Tomar una mala decisión es siempre una posibilidad. La clave es tomar las mejores decisiones posibles con la información de que dispongas.
Cómo tomar la decisión correcta
En general, el proceso de toma de decisiones ayuda a los directivos y otros profesionales de la empresa a resolver problemas examinando opciones alternativas y decidiendo el mejor camino a seguir. Utilizar un enfoque paso a paso es una forma eficaz de tomar decisiones meditadas e informadas que tengan un impacto positivo en los objetivos de la organización a corto y largo plazo.
El proceso de toma de decisiones empresariales suele dividirse en siete pasos. Los directivos pueden utilizar muchos de estos pasos sin darse cuenta, pero si consiguen una comprensión más clara de las mejores prácticas pueden mejorar la eficacia de sus decisiones.
El primer paso para tomar la decisión correcta es reconocer el problema o la oportunidad y decidir abordarlo. Determine por qué esta decisión marcará la diferencia para sus clientes o compañeros de trabajo.
A continuación, es el momento de reunir información para poder tomar una decisión basada en hechos y datos. Esto requiere hacer un juicio de valor, determinando qué información es relevante para la decisión en cuestión, junto con la forma de obtenerla. Pregúntese qué necesita saber para tomar la decisión correcta y, a continuación, busque activamente a todos los que deban participar.
5 etapas del proceso de toma de decisiones del consumidor y cómo
Una organización que quiera tener éxito debe tener en cuenta el comportamiento del comprador a la hora de desarrollar la mezcla de marketing. El comportamiento del comprador son las acciones que realiza la gente con respecto a la compra y el uso de los productos. Los responsables de marketing deben comprender el comportamiento del comprador, por ejemplo, cómo el aumento o la reducción de un precio afectará a la percepción del producto por parte del comprador y, por tanto, creará una fluctuación en las ventas, o cómo una reseña específica en las redes sociales puede crear una dirección totalmente nueva para la combinación de marketing basada en los comentarios (comportamiento/contribución del comprador) del mercado objetivo.
Una vez iniciado el proceso, un comprador potencial puede retirarse en cualquier fase de la compra. La tendencia a que una persona pase por las seis etapas es probable sólo en determinadas situaciones de compra: la primera vez que se adquiere un producto, por ejemplo, o cuando se compran artículos de alto precio, de larga duración y que se compran con poca frecuencia. Esto se denomina toma de decisiones complejas.
En el caso de muchos productos, el comportamiento de compra es un asunto rutinario en el que la necesidad despertada se satisface de forma habitual volviendo a comprar la misma marca. Es decir, el refuerzo pasado en las experiencias de aprendizaje lleva directamente a la compra, por lo que se obvian las etapas segunda y tercera. A esto se le llama toma de decisiones simple.
El proceso de toma de decisiones en 7 pasos | Lauren Kress
Robert Frost escribió: “Dos caminos se bifurcan en un bosque, y yo tomé el menos transitado, y eso ha marcado la diferencia”. Pero, por desgracia, no todas las decisiones son tan sencillas como “Tomemos este camino y veamos a dónde nos lleva”, especialmente cuando se trata de tomar una decisión relacionada con su negocio.
Tanto si diriges un pequeño equipo como si estás a la cabeza de una gran empresa, tu éxito y el de tu compañía dependen de que tomes las decisiones correctas y de que aprendas de las decisiones equivocadas.
Utilice estos pasos del proceso de toma de decisiones para ayudarle a tomar decisiones más rentables. Podrá evitar mejor la toma de decisiones precipitadas y tomar decisiones más informadas.Definición del proceso de toma de decisiones empresariales
El proceso de toma de decisiones empresariales es un proceso paso a paso que permite a los profesionales resolver problemas sopesando las pruebas, examinando las alternativas y eligiendo un camino a partir de ahí. Este proceso definido también ofrece la oportunidad, al final, de revisar si la decisión fue la correcta.
