Lo que hacen los grandes oyentes
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Escuchar bien es un componente esencial del buen liderazgo. Puedes convertirte en un oyente y líder más eficaz si aprendes las habilidades de la escucha activa. Las relaciones de trabajo se vuelven más sólidas, basadas en la confianza, el respeto y la honestidad. La escucha activa no es un componente opcional del liderazgo; no es una nimiedad que se utiliza para hacer sentir bien a los demás. Es, de hecho, un componente crítico de las tareas a las que se enfrentan los líderes de hoy en día. Leer más
Cómo mejorar la capacidad de escucha
Escuchar es prestar atención a un sonido o a una acción[1]. Al escuchar, uno oye lo que otros dicen y trata de entender lo que significa[2]. El acto de escuchar implica complejos procesos afectivos, cognitivos y conductuales[3]. Los procesos afectivos incluyen la motivación para escuchar a los demás; los procesos cognitivos incluyen la atención, la comprensión, la recepción y la interpretación del contenido y los mensajes relacionales; y los procesos conductuales incluyen la respuesta a los demás con comentarios verbales y no verbales.
Escuchar es una habilidad para resolver problemas. Escuchar mal puede dar lugar a interpretaciones erróneas, provocando así un conflicto o una disputa. Otras causas pueden ser las interrupciones excesivas, la falta de atención, escuchar lo que se quiere oír, componer mentalmente una respuesta y tener la mente cerrada[4].
Escuchar también está relacionado con la memoria. Según un estudio, durante un discurso algunos ruidos de fondo escuchados por los oyentes les ayudaban a recordar parte de la información al escucharla de nuevo. Por ejemplo, cuando una persona lee o hace otra cosa mientras escucha música, puede recordar lo que era al volver a oír la música más tarde[5].
Capacidad de escucha – deutsch
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Amy Morin, LCSW, es la editora en jefe de Verywell Mind. También es psicoterapeuta, autora del bestseller “13 Things Mentally Strong People Don’t Do” (13 cosas que no hacen las personas mentalmente fuertes) y presentadora del podcast The Verywell Mind.
La escucha activa es un patrón de escucha que te mantiene comprometido con tu interlocutor de forma positiva. Es el proceso de escuchar atentamente mientras otra persona habla, parafraseando y reflejando lo que se dice, y reteniendo juicios y consejos.
Cuando se practica la escucha activa, se consigue que la otra persona se sienta escuchada y valorada. Es una base sólida para el éxito de cualquier conversación en cualquier entorno, ya sea en el trabajo, en casa o en situaciones sociales.
Concéntrese plenamente en lo que se dice. Escuche con todos sus sentidos y preste toda su atención al interlocutor. Aparta el teléfono, ignora las distracciones, evita soñar despierto y apaga tu diálogo interno.
Ejemplos de escucha activa
Esta es la primera edición de este título. Una Segunda Edición de este título ha sido lanzada con ISBN 9781604919363 en septiembre de 2019. Escuchar bien es un componente esencial del buen liderazgo. Puedes convertirte en un oyente y líder más eficaz aprendiendo las habilidades de la escucha activa. Las relaciones de trabajo se vuelven más sólidas, basadas en la confianza, el respeto y la honestidad. La escucha activa es un componente crítico de las tareas a las que se enfrentan los líderes de hoy en día. Leer más
Sobre el autorSiga a los autores para recibir actualizaciones de nuevas publicaciones, además de recomendaciones mejoradas.Michael H. HoppeContenido breve visible, doble toque para leer el contenido completo.Contenido completo visible, doble toque para leer el contenido breve.Descubra más libros del autor, vea autores similares, lea los blogs del autor y másLeer másLeer menos
Muy interesante y fácil de leer. Recomendaría este libro a todos mis amigos. Mucha gente no se da cuenta de que no escucha bien lo que se dice y lo que no se dice, si sabes lo que quiero decir.
Hay una razón por la que la imagen de Look Inside sólo muestra el contenido de este libro. Si se mostrara algo más, básicamente se habría mostrado todo el libro. Son 36 páginas en total y se lee como unas notas para un libro más que como el propio libro. El contenido está bien. El precio es diez veces mayor de lo que podría justificarse.
