Por qué el coaching
El estilo de liderazgo del coaching consiste en inspirar a su equipo, fomentar su confianza y enseñarles las habilidades que necesitan para desarrollarse y trabajar juntos con éxito, al tiempo que se asegura de que se sientan apoyados por el líder del coaching a lo largo del camino.
Depende de que el líder de coaching tenga buenas habilidades sociales y de comunicación -ya que la retroalimentación constructiva es importante en este estilo de liderazgo-, pero el coach más exitoso también hará preguntas a sus empleados para fomentar la lluvia de ideas y la resolución de problemas.
Los métodos de coaching pueden ser una forma eficaz de abordar una cultura de trabajo que, en el mejor de los casos, se siente improductiva y, en el peor, fracasada. Con un fuerte enfoque en los objetivos, el desarrollo personal y grupal y los resultados, los resultados suelen hablar por sí mismos.
Los líderes del coaching utilizan uno o varios de los diferentes estilos de coaching reconocidos. Algunos incluso utilizan su propio enfoque o modelo. Pero los más exitosos reconocen que adaptar su estilo a su equipo, empleado o cultura organizativa es la mejor manera de garantizar buenos resultados.
Ejemplos de problemas de coaching
Hay una gran diferencia entre enseñar a alguien y ayudarle a aprender. En el coaching, fundamentalmente, el entrenador ayuda al individuo a mejorar su propio rendimiento: en otras palabras, le ayuda a aprender.
El libro de Gallwey, The Inner Game of Tennis (El juego interior del tenis), revolucionó la idea del coaching. Sugirió que los mayores obstáculos para alcanzar el éxito y el potencial eran internos, no externos. Su idea era que los entrenadores podían ayudar a las personas a mejorar su juego distrayéndolas de su diálogo interior y, en particular, de la voz crítica que decía “¡Así no! ¡Concéntrate en tus manos! Inclínala de otra manera!”.
Al distraer esa voz interior, el cuerpo podía tomar el control. Resulta que a menudo el cuerpo tiene una idea muy clara de lo que debe hacer cuando se suprimen los diálogos internos. Gallwey utilizó el ejemplo de pedir a la gente que se concentre en la altura a la que golpea la pelota de tenis. Esta actividad no tiene relevancia en sí misma, pero el simple hecho de centrarse en ella distrajo la voz interior y permitió que el cuerpo capaz tomara el control. El individuo se relajaba y su tenis mejoraba inmediatamente.
Ejemplo de coaching y mentoring
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El coaching es una forma de desarrollo en la que una persona experimentada, llamada coach, apoya a un alumno o cliente en la consecución de un objetivo personal o profesional específico, proporcionándole formación y orientación[1] El alumno se llama a veces coachee. Ocasionalmente, el coaching puede significar una relación informal entre dos personas, de las cuales una tiene más experiencia y conocimientos que la otra y ofrece consejo y orientación mientras esta última aprende; pero el coaching se diferencia de la tutoría por centrarse en tareas u objetivos específicos, en contraposición a metas más generales o al desarrollo global[1][2].
El primer uso del término “coach” en relación con un instructor o entrenador surgió alrededor de 1830 en la jerga de la Universidad de Oxford para referirse a un tutor que “llevaba” a un estudiante a través de un examen[4] La palabra “coaching” identificaba así un proceso utilizado para transportar a las personas desde donde están hasta donde quieren estar. El primer uso del término en relación con el deporte se produjo en 1861[4].
Ejemplos de cómo entrenar a los empleados
La forma de dirigir un equipo tiene un impacto directo en su rendimiento. Pero, por desgracia, muchos líderes se quedan cortos. Por ejemplo, según una investigación de la SHRM, el 57% de los trabajadores de EE.UU. dice que los directivos de su lugar de trabajo podrían beneficiarse de la formación sobre cómo ser un mejor gestor de personas, y el 84% dice que los gestores de personas mal formados crean mucho trabajo y estrés innecesarios. Los líderes necesitan una mejor manera de motivar, inspirar y dirigir a sus equipos. Y ahí es donde entra en juego el estilo de liderazgo del coaching.
Adoptar un enfoque de liderazgo basado en el coaching puede ser una forma excelente de ayudar a los equipos a alcanzar sus objetivos y a obtener resultados. Pero, ¿qué es exactamente el estilo de liderazgo de coaching? ¿Por qué es eficaz? ¿Y cómo puede utilizarlo para mejorar el rendimiento y llevar a su equipo al siguiente nivel?
Existen varios estilos de liderazgo organizativo. Y todos ellos adoptan un enfoque diferente del liderazgo. Por ejemplo, algunas empresas adoptan el liderazgo de servicio, que se centra en que los líderes apoyen a los empleados. Otras se inclinan por el liderazgo democrático, que implica a los empleados en las decisiones de liderazgo. Otras organizaciones apuestan por el liderazgo estratégico. ¿Y otras? Pueden adoptar el liderazgo carismático, el liderazgo auténtico, el liderazgo situacional o una mezcla de varios estilos.
