¿Cuáles son los 5 poderes de la influencia?

¿Cuáles son los 5 poderes de la influencia?

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Tener poder y usar el poder son dos cosas diferentes. Por ejemplo, imagina a un directivo que tiene el poder de premiar o castigar a los empleados. Cuando el directivo haga una petición, probablemente será obedecido aunque no recompense realmente al empleado. El hecho de que el directivo tenga la capacidad de dar recompensas y castigos será suficiente para que los empleados sigan la petición. ¿Cuáles son las fuentes de poder sobre los demás? Los investigadores han identificado seis fuentes de poder, que incluyen el legítimo, la recompensa, el coercitivo, el experto, la información y el referente (French y Raven, 1960). El poder puede provenir de una fuente o de las seis, dependiendo de la situación. Veamos cada una de ellas por separado y continuemos con Steve Jobs, del caso inicial, como ejemplo.

El poder legítimo es el que proviene de la función o posición organizativa de cada uno. Por ejemplo, un jefe puede asignar proyectos, un policía puede detener a un ciudadano y un profesor asigna notas. Los demás acatan las peticiones de estas personas porque aceptan la legitimidad del cargo, tanto si les gusta o están de acuerdo con la petición como si no. Steve Jobs ha disfrutado de un poder legítimo como director general de Apple. Podía establecer plazos y los empleados los cumplían aunque pensaran que los plazos eran demasiado ambiciosos. Las organizaciones de nueva creación suelen tener fundadores que utilizan su poder legítimo para influir en las personas para que trabajen muchas horas semana tras semana con el fin de ayudar a la empresa a sobrevivir.

¿Cuáles son las cinco fuentes de poder del líder?

En un notable estudio sobre el poder realizado por los psicólogos sociales John R. P. French y Bertram Raven en 1959, el poder se divide en cinco formas separadas y distintas[1]. Identificaron esas cinco bases de poder como coercitivas, de recompensa, legítimas, de referencia y de experto. Posteriormente, en 1965, Raven añadió una sexta base de poder separada y distinta: el poder informativo[2].

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French y Raven definieron la influencia social como “un cambio en la creencia, la actitud o el comportamiento de una persona (el objetivo de la influencia) que resulta de la acción de otra persona (un agente influyente)”, y definieron el poder social como el potencial de dicha influencia, es decir, la capacidad del agente para provocar dicho cambio utilizando los recursos disponibles[3].

En relación con los estudios de comunicación social, el poder en los entornos de influencia social ha introducido un amplio ámbito de investigación relativo a las tácticas de persuasión y las prácticas de liderazgo. A través de los estudios de comunicación social, se ha teorizado que el liderazgo y el poder están estrechamente vinculados. Además, se ha presumido que las diferentes formas de poder afectan al liderazgo y al éxito de una persona. Esta idea se utiliza a menudo en la comunicación organizativa y en toda la fuerza de trabajo.

5 fuentes de poder en el gobierno

El poder es la capacidad de conseguir cosas. Las personas con poder son capaces de influir en el comportamiento de los demás para lograr una meta u objetivo. Los demás pueden resistirse a los intentos de hacerles hacer ciertas cosas, pero un líder eficaz es capaz de superar esa resistencia. Aunque la gente puede considerar el poder como algo malo o corrupto, el poder es un hecho de la vida organizativa y en sí mismo no es ni bueno ni malo. Los líderes pueden utilizar el poder para beneficiar a otros o para limitarlos, para servir a los objetivos de la organización o para socavarlos.

Otra forma de ver el poder es como un recurso que las personas utilizan en sus relaciones. Cuando un líder influye en los subordinados, se denomina poder descendente. También podemos pensar en esto como si alguien tuviera poder sobre otra persona. Por otra parte, los subordinados también pueden ejercer un poder ascendente tratando de influir en las decisiones de su líder. De hecho, los líderes dependen de sus equipos para hacer las cosas y, en ese sentido, están sujetos al poder de los miembros del equipo.

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El poder proviene de varias fuentes, cada una de las cuales tiene diferentes efectos sobre los destinatarios de ese poder. Algunas derivan de características individuales; otras se basan en aspectos de la estructura de una organización. Hay seis tipos de poder: legítimo, referencial, experto, de recompensa, coercitivo y de información.

Fuente de energía de la recompensa

También se conoce como poder posicional. Es el poder que tiene un líder debido a su posición en la empresa.  Puede tener derecho a delegar tareas a los equipos y a los miembros del equipo y también a revisar el rendimiento de las personas y los equipos y a establecer objetivos.

El poder de los expertos proviene de los conocimientos y la experiencia que posee una persona.  En la sociedad actual, “el conocimiento es poder” y es buscado por las organizaciones. Esto significa que la especialización puede ser muy valiosa para la empresa adecuada. El poder de los expertos puede llevar a menudo a la promoción.

El uso de los poderes coercitivos debe limitarse sólo a situaciones extremas en las que los líderes estén justificados para esperar la profesionalidad de sus seguidores. Utilizado correctamente, el poder coercitivo puede ayudar a mejorar el rendimiento de los demás y a establecer normas, pero también puede dañar la moral si se utiliza incorrectamente o con demasiada frecuencia.

Esto se debe a la personalidad del líder y a la relación que mantiene con su equipo. Un líder con buen carisma (atractivo personal) es capaz de ganarse el respeto de los demás.  Esto puede deberse a su edad, su habilidad, su experiencia, su carisma, su relación con los superiores o su autoridad.

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