Por qué todo me sale mal
“Hoy estoy sentada en la cama del hospital esperando que me extirpen los dos pechos. Pero, de una manera extraña, me siento afortunada. Hasta ahora no he tenido ningún problema de salud. Soy una mujer de 69 años que se encuentra en la última habitación al final del pasillo antes de que comience la división pediátrica del hospital. En las últimas horas he visto pasar a decenas de pacientes con cáncer en sillas de ruedas y camas rodantes. Ninguno de estos pacientes podría tener más de 17 años”.
Es una entrada del diario de mi abuela, fechada el 16 de septiembre de 1977. La fotocopié y la colgué en mi tablón de anuncios hace una década. Todavía está ahí, y sigue recordándome que siempre, siempre, siempre hay algo que agradecer. Y que no importa lo bien o lo mal que lo tenga, debo levantarme cada día agradecida por mi vida, porque alguien en algún lugar está luchando desesperadamente por la suya.
A decir verdad, la felicidad no es la ausencia de problemas, sino la capacidad de afrontarlos. Imagina todas las cosas maravillosas que tu mente podría abrazar si no estuviera tan envuelta en tus luchas. Mira siempre lo que tienes, en lugar de lo que has perdido. Porque lo que cuenta no es lo que el mundo te quita, sino lo que haces con lo que te queda.
¿Qué estoy haciendo mal en la vida?
La película fue estrenada por Nikkatsu en Japón el 8 de octubre de 1960[3][8] La revista cinematográfica Kinema Junpo afirmó que las deficiencias de la historia quedaban eclipsadas por el estilo único de dirección de Seijun Suzuki. La situaron dentro de la Nueva Ola Japonesa y la calificaron como una de las primeras obras maestras de la obra de Suzuki[7] Al escribir su libro sobre cineastas japoneses, Chris D. la calificó de “un hallazgo, y muy recomendable”[9] Señaló en ella elementos comunes con la propia película de la Tribu del Sol de Nagisa Oshima, Cruel Story of Youth (también de 1960), pero consideró que Everything Goes Wrong era menos pretenciosa[9].
Nikkatsu lanzó Todo va mal en DVD en Japón el 21 de mayo de 2005. Incluye una galería de fotos y el tráiler original de la película. El lanzamiento se hizo conjuntamente con la publicación de otras tres películas dirigidas por Seijun Suzuki y en previsión del 50º aniversario de su debut como director al año siguiente[10][7].
Cuando las cosas no salen como uno quiere
Cuando algo va mal, nuestra respuesta emocional puede llevarnos a hacer cosas que en realidad nos hacen sentir peor. Esto se debe a que buscamos una liberación inmediata a través del placer a corto plazo. En el caso anterior, consumimos alcohol y helado para intentar desconectar las emociones desagradables que sentimos. Pero esto sólo nos lleva a despertarnos al día siguiente sintiéndonos enfermos y cansados y todavía igual de molestos.
En cambio, puede ser útil hacer cosas que nos ayuden a medio y largo plazo, en lugar de intentar evitar la emoción. A continuación te damos algunos consejos, pero puede que descubras que hay otras cosas que te funcionan mejor. Experimenta con diferentes estrategias hasta que encuentres las que mejor te funcionen
Kamitsis, I., y Francis, A. J. P. (2013). La espiritualidad media la relación entre el compromiso con la naturaleza y el bienestar psicológico. Journal of Environmental Psychology, 36, 136-143. https://doi.org/10.1016/J.JENVP.2013.07.013
Kilroy, A., Garner, C., Parkinson, C., Kagan, C., & Senior, P. (2007). Hacia la transformación: Exploring the impact of culture, creativity and the arts on health and wellbeing. Extraído de https://e-space.mmu.ac.uk/24673/1/Critical_friends_report_final_amendments.pdf
Cuando todo va mal lyrics
Estos problemas no siempre están bajo su control: Desde los pedidos que se pierden hasta la entrega de un producto incorrecto, puede parecer que siempre hay algo que distrae su productividad y frustra a algunos de sus clientes.
Pero hay buenas noticias: Los contratiempos ocasionales no son el fin del mundo, sobre todo si manejas las cosas de manera profesional. De hecho, ofrecer un buen servicio de atención al cliente puede ser una oportunidad para construir relaciones más sólidas con sus clientes a largo plazo.
El primer paso en la gestión de los errores es reconocerlos y asumirlos. No hace falta que escriba una novela sobre el motivo del error: simplemente asuma el error y haga saber a su cliente que está trabajando para solucionarlo de inmediato. Incluso si no fue tu culpa, eso no es asunto del cliente. Se han puesto en contacto contigo para resolver un problema, así que ponte tu gorra de atención al cliente y di: “Lo siento. Vamos a solucionarlo”.
Ten en cuenta que siempre es mejor ser sincero con un error que esperar que el cliente no se dé cuenta. En la mayoría de los casos, sí lo notarán, así que sea proactivo y salga al paso. Toma la iniciativa en la resolución del problema y demuestra que tienes el control de la situación. No esperes a que vengan a ti y te digan: “Oye, ¿qué está pasando aquí?”.
