Motivación del personal
Una de las preguntas más frecuentes que me hacen como coach es: “¿Cuál es la diferencia entre un coach y un mentor?”. Aunque las habilidades requeridas son similares, y ambos se utilizan como herramientas de desarrollo profesional, la estructura y el resultado son bastante diferentes.
Coaching: La International Coach Federation (https://coachfederation.org) define el coaching como “la asociación con los clientes en un proceso de reflexión y creatividad que les inspira a maximizar su potencial personal y profesional.”
Mentoring: Una definición simple y amplia de mentor es “un consejero experimentado y de confianza”. BusinessDictionary.com (http://www.businessdictionary.com) define la tutoría como un “sistema de formación de empleados en el que se asigna a un individuo de mayor rango o experiencia (el mentor) para que actúe como asesor, consejero o guía de un subalterno o aprendiz. El mentor es responsable de proporcionar apoyo y retroalimentación al individuo a su cargo”. Una nota aclaratoria: Aunque muchas organizaciones ofrecen programas internos de tutoría, a menudo como parte de un programa de formación en liderazgo, es habitual que los alumnos trabajen con mentores fuera de su organización.
Unterschied leader und coach
En el artículo de hoy, hemos querido compartir los detalles del seminario web, y examinar las diferencias y beneficios clave, para aquellos que buscan una recapitulación y que se perdieron el seminario web. En primer lugar, veamos las definiciones.
Ahora, mirando estas dos definiciones, te perdonaríamos que aún no estuvieras totalmente seguro de las diferencias clave entre el mentoring y el coaching. Una de las diferencias más claras es que el mentoring es directivo, mientras que el coaching es no directivo. ¿Qué significa esto en la práctica? Bueno, en las reuniones de tutoría, es probable que el mentor hable más, mientras que en el coaching es probable que el entrenador plantee preguntas y dé a la persona a la que está entrenando el espacio para reflexionar y hacer la mayor parte de la conversación. En última instancia, tanto el coaching como el mentoring consisten en ayudar a las personas a llegar a su destino aprovechando la experiencia del coach o del mentor. Se puede ver que evolucionan de la directiva (mentoring) a la no directiva (coaching) en un gráfico que se suele utilizar para representar las diferencias.
Entrenamiento vs. gestión
Nuestro podcast Coaching: es una cuestión de cultura explora el desarrollo de las culturas de coaching y ofrece consejos para los profesionales que deseen desarrollar aún más el enfoque de sus organizaciones. Es importante tener en cuenta una serie de “fases” que dependen del contexto organizativo. Una vez que se han abordado estos aspectos, los profesionales pueden centrarse en los aspectos prácticos para determinar quién va a impartir el coaching y cómo se va a aplicar.
Los equipos de RRHH y L&D tienen un papel fundamental en el diseño y la gestión del coaching y la tutoría dentro de una organización. La calidad del coaching y los resultados que ofrece dependen de la identificación de las brechas de rendimiento adecuadas, la elección de los coaches y mentores apropiados, la gestión de las relaciones y la evaluación del éxito. También deben analizar la pertinencia, la idoneidad y la credibilidad de los modelos (como los enfoques GROW o COACH) que se utilizan. Y deben tener claro cómo seleccionar a los entrenadores y mentores externos apropiados, teniendo un conjunto claro de criterios que se ajusten a las necesidades individuales y de la organización.Nuestro informe sobre las culturas de aprendizaje destaca la importancia de crear un entorno positivo para el aprendizaje. Los jefes de línea desempeñan un papel importante en la creación de este entorno, por lo que es fundamental que se desarrollen en consecuencia. Hay más información al respecto en nuestra hoja informativa sobre el desarrollo de los directivos.
Entrenador principal
El estilo de liderazgo del coaching consiste en inspirar a su equipo, fomentar su confianza y enseñarles las habilidades que necesitan para desarrollarse y trabajar juntos con éxito, al tiempo que se asegura de que se sientan apoyados por el líder del coaching a lo largo del camino.
Depende de que el líder de coaching tenga buenas habilidades sociales y de comunicación -ya que la retroalimentación constructiva es importante en este estilo de liderazgo-, pero el coach más exitoso también hará preguntas a sus empleados para fomentar la lluvia de ideas y la resolución de problemas.
Los métodos de coaching pueden ser una forma eficaz de abordar una cultura de trabajo que, en el mejor de los casos, se siente improductiva y, en el peor, fracasada. Con un fuerte enfoque en los objetivos, el desarrollo personal y grupal y los resultados, los resultados suelen hablar por sí mismos.
Los líderes del coaching utilizan uno o varios de los diferentes estilos de coaching reconocidos. Algunos incluso utilizan su propio enfoque o modelo. Pero los más exitosos reconocen que adaptar su estilo a su equipo, empleado o cultura organizativa es la mejor manera de garantizar buenos resultados.
